Widerrufsrecht

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Shop: Once Upon Magic

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten, die über den Online-Shop Once Upon Magic angeboten werden.

2. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind die auf der Website beschriebenen Artikel.

Once Upon Magic bemüht sich, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

3. Preise

Die Preise werden in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC), jedoch zuzüglich Versandkosten angegeben.

Once Upon Magic behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

4. Bestellung

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

5. Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind die im Shopify-Shop angebotenen Zahlungsarten.

6. Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und dienen lediglich zur Information.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Rückgabefrist

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

  • muss sich der Artikel im Originalzustand befinden,

  • unbenutzt sein,

  • und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wiedereinlagerungsgebühren

Eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 5 % kann vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, insbesondere:

  • Artikel aus Sonderaktionen oder speziellen Kollektionen,

  • Produkte, die im Rahmen des von Once Upon Magic angebotenen „Personal Shopping / Disneyland Pickup“-Services gekauft wurden.

Dieser Service besteht aus einem individuell auf Kundenwunsch durchgeführten Einkauf gemäß den Vorgaben des Kunden (Produkt, Größe, Modell, Verfügbarkeit im Geschäft).

Aufgrund des personalisierten Charakters dieser Dienstleistung und der eingeschränkten Wiederverkaufsmöglichkeiten unter Standardbedingungen sind diese Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, gemäß den geltenden Bestimmungen für personalisierte Waren und Dienstleistungen.

Nicht abgeholte Pakete / Rücksendung an den Absender

Falls ein Paket aufgrund einer Nichtabholung innerhalb der vorgesehenen Frist (Abholstation, Postfiliale, unvollständige oder fehlerhafte Adresse, Abwesenheit des Empfängers) an Once Upon Magic zurückgesendet wird, gelten folgende Bedingungen:

  • Es wird eine Gebühr in Höhe von 15 % des Gesamtbestellwertes für den Personal-Shopping-Service berechnet,

  • Es wird eine Gebühr in Höhe von 5 % des Gesamtbestellwertes für Vorbereitungs- und Verpackungskosten berechnet,

  • Sämtliche ursprünglichen Versand- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Eine eventuelle Rückerstattung erfolgt nach Abzug dieser Gebühren.

Ein erneuter Versand erfolgt erst nach vorheriger Zahlung der neuen Versandkosten.

8. Rückerstattungen

Sobald die Rücksendung erhalten und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, abzüglich:

  • eventueller Wiedereinlagerungsgebühren,

  • Rücksendekosten,

  • sowie gegebenenfalls anfallender Gebühren bei nicht abgeholten Paketen.

9. Haftung

Once Upon Magic haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts entstehen.

10. Personenbezogene Daten

Die erhobenen Informationen sind für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich und werden vertraulich behandelt.

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

12. Kontakt

Bei Fragen können Sie Once Upon Magic über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.