Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Once Upon Magic

SASU mit einem Stammkapital von 1.000 €
SIRET-Nummer: 104 733 027 00015
49 rue Ernest Renan, 78800 Houilles, Frankreich
contact@onceuponmagic.com

Artikel 1 – Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Once Upon Magic (nachfolgend der „Verkäufer“) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website onceuponmagic.com einen Kauf tätigt (nachfolgend der „Kunde“).

Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.

Artikel 2 – Produkte

Once Upon Magic bietet offiziell lizenzierte Produkte zum Verkauf an, insbesondere Disney-, Loungefly- und Sammlerartikel.

Die Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben und dargestellt. Fotografien, Bilder und Beschreibungen dienen jedoch ausschließlich Informationszwecken und sind nicht rechtsverbindlich.

Der Verkäufer haftet nicht für geringfügige Fehler, Auslassungen oder unwesentliche Unterschiede zwischen den Abbildungen und dem gelieferten Produkt.

Artikel 3 – Preise

Die Preise werden in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC), jedoch zuzüglich Versandkosten angegeben.

Once Upon Magic behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden angezeigt wird.

Artikel 4 – Bestellungen

Die Bestellung gilt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als endgültig.

Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung seiner Bestellung.

Once Upon Magic behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren im Falle von:

Betrugsverdacht,
Zahlungsproblemen,
unvollständigen oder fehlerhaften Angaben,
oder Nichtverfügbarkeit der Produkte.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Aufgabe der Bestellung wird dem Kunden der entsprechende Betrag erstattet.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden entsprechen den auf der Website angebotenen Zahlungsarten zum Zeitpunkt des Kaufs.

Die Transaktionen werden über die von Shopify verwendeten Zahlungsdienstleister gesichert.

Artikel 6 – Lieferung

Die Bestellungen werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.

Die Lieferzeiten dienen lediglich zur Information. Once Upon Magic haftet nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder außergewöhnliche Umstände außerhalb seines Einflussbereichs verursacht werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen zu überprüfen.

Artikel 7 – Disneyland Paris Pickup-Service

Once Upon Magic bietet einen Personal-Shopping-Service an, der den Kauf und die Abholung exklusiver Artikel aus Disneyland Paris ermöglicht.

7.1 – Servicegebühren

Für diesen Service wird eine Pickup-Gebühr in Höhe von 5 % des Gesamtbetrags der bestellten Disneyland-Paris-Artikel zusätzlich zum Produktpreis und den eventuellen Versandkosten erhoben.

Diese Gebühren decken insbesondere:

die Anfahrt,
die Suchzeit,
den Einkauf vor Ort,
die Vorbereitung der Bestellung,
sowie die Bereitstellung der Artikel.

7.2 – Ausschluss des Widerrufs- und Rückgaberechts

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Pickup-Service eine personalisierte Personal-Shopping-Dienstleistung darstellt, die eine physische Anfahrt und einen speziell auf Wunsch des Kunden durchgeführten Einkauf erfordert.

Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches verzichtet der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht für Produkte, die über diesen Service erworben wurden.

Für Bestellungen im Rahmen des Disneyland-Paris-Pickup-Services werden keine Rückgaben, Umtausche oder Rückerstattungen akzeptiert, außer im Falle eines beschädigt gelieferten Produkts oder eines dem Verkäufer zurechenbaren Fehlers.

7.3 – Verfügbarkeit der Artikel

Die in Disneyland Paris verfügbaren Produkte unterliegen der tatsächlichen Lagerverfügbarkeit vor Ort. Once Upon Magic garantiert daher nicht die Verfügbarkeit der gewünschten Artikel.

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit erhält der Kunde eine Rückerstattung für die nicht erhaltenen Artikel.

7.4 – Nachbestellung und außergewöhnliche Fristen

Im Falle eines vorübergehenden Lagerengpasses behält sich Once Upon Magic das Recht vor, eine Bestellung für maximal einen Monat zurückzustellen, um eine mögliche Nachlieferung der angefragten Produkte abzuwarten.

Artikel 8 – Widerrufsrecht (außer Pickup-Service)

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die zurückgesendeten Artikel müssen:

neu,
unbenutzt,
vollständig,
und in der Originalverpackung sein.

Unvollständige, benutzte, beschädigte oder nicht wiederverkaufsfähige Produkte können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.

Zur Ausübung dieses Rechts: contact@onceuponmagic.com

Artikel 9 – Nicht abgeholte oder zurückgesandte Pakete

Wird ein Paket aufgrund:

einer fehlerhaften Adresse,
einer nicht fristgerechten Abholung,
oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund

an Once Upon Magic zurückgesandt, behält sich Once Upon Magic das Recht vor, folgende Gebühren zu berechnen:

Personal-Shopping-Gebühren in Höhe von 15 % des Bestellwertes,
Verpackungskosten in Höhe von 5 % des Gesamtbetrags,
sowie sämtliche ursprünglichen Versand- und eventuellen erneuten Versandkosten.

Artikel 10 – Gesetzliche Garantien

Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches sowie der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.

Artikel 11 – Haftung

Once Upon Magic haftet nicht für:

indirekte Schäden,
normale Abnutzung der Produkte,
unsachgemäße Verwendung der Artikel,
oder Schäden, die dem Versanddienstleister zuzuschreiben sind.

In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers strikt auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.

Artikel 12 – Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf onceuponmagic.com, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Logos, Produktbeschreibungen und grafische Elemente, sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jegliche unbefugte Vervielfältigung, Nutzung, Verbreitung oder Verwertung ist strengstens untersagt.

Disney-, Loungefly- und andere lizenzierte Marken, Logos und Figuren bleiben ausschließliches Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber, insbesondere The Walt Disney Company und deren Tochtergesellschaften.

Once Upon Magic behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte gegen jede natürliche oder juristische Person einzuleiten, die seine Rechte am geistigen Eigentum verletzt, insbesondere im Falle der unbefugten Vervielfältigung, Nutzung, Verbreitung oder Verwertung von Bildern, Fotografien, Texten, Produktbeschreibungen, grafischen Elementen oder anderen auf der Website enthaltenen Inhalten.

Artikel 13 – Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten werden gemäß der DSGVO und der Datenschutzrichtlinie der Website verarbeitet.

Der Kunde verfügt über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten.

Für Anfragen: contact@onceuponmagic.com

Artikel 14 – Verbraucherschlichtung

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten einschalten.

Die Kontaktdaten des Mediators werden bekanntgegeben, sobald Once Upon Magic offiziell einen Mediator benannt hat.

Der Kunde kann ebenfalls die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen:

Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung