Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Once Upon Magic
SASU mit einem Stammkapital von 1.000 €
SIRET: 104 733 027 00015
49 rue Ernest Renan, 78800 Houilles, Frankreich
contact@onceuponmagic.com
Artikel 1 – Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Once Upon Magic, nachfolgend „der Verkäufer“, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über onceuponmagic.com einen Kauf tätigt, nachfolgend „der Kunde“.
Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus.
Artikel 2 – Produkte
Once Upon Magic verkauft offiziell lizenzierte Produkte, insbesondere Disney-Artikel, Loungefly-Produkte und Sammlerartikel. Die Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben. Fotos, Abbildungen und Beschreibungen dienen jedoch nur zu Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend.
Der Verkäufer haftet nicht für geringfügige Fehler, Auslassungen oder nicht wesentliche Abweichungen zwischen Abbildungen und geliefertem Produkt.
Artikel 3 – Preise
Die Preise sind in Euro (€), inklusive aller Steuern, jedoch ohne Versandkosten angegeben. Once Upon Magic kann seine Preise jederzeit ändern. Es gilt jedoch der Preis, der bei Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
Artikel 4 – Bestellungen
Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als endgültig. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung.
Once Upon Magic kann jede Bestellung bei Betrugsverdacht, Zahlungsproblem, unvollständigen oder fehlerhaften Angaben oder Nichtverfügbarkeit eines Produkts ablehnen oder stornieren. Wird ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, wird der entsprechende Betrag erstattet.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Aufgabe der Bestellung fällig. Akzeptiert werden die auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Zahlungsmethoden. Die Transaktionen werden über die von Shopify verwendeten Zahlungsdienstleister gesichert.
Artikel 6 – Lieferung
Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. Lieferzeiten sind unverbindlich. Once Upon Magic haftet nicht für Verzögerungen, die dem Transporteur oder außergewöhnlichen Umständen außerhalb seines Einflussbereichs zuzuschreiben sind. Der Kunde muss die Richtigkeit der Lieferangaben prüfen.
6.1 – Versandkosten und mögliche Anpassung
Die Versandkosten werden anhand des geschätzten Gewichts und Volumens des Pakets berechnet. Bei Disneyland Paris Pickup-Artikeln ist das endgültige Gewicht vor dem Kauf im Geschäft nicht immer genau bekannt.
Weicht das tatsächliche Gewicht von der Schätzung ab, kann Once Upon Magic die Versandkosten im Einzelfall anpassen. Der Kunde wird vor dem Versand informiert und kann die Anpassung akzeptieren oder Stornierung und Erstattung verlangen, wenn der neue Betrag nicht passend ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Artikel 7 – Disneyland Paris Pickup-Service
Once Upon Magic bietet einen Personal-Shopping-Service für den Kauf und die Abholung exklusiver Artikel in Disneyland Paris an.
7.1 – Express-Servicegebühren
Die Disneyland Paris Pickup-Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Der Express-Service ist freiwillig und zusätzlich, verfügbar ab einem Mindestbestellwert von 50 € ohne Versandkosten. Die Gebühren werden automatisch im Checkout berechnet und vor Bestätigung angezeigt.
Diese Gebühren decken insbesondere Anfahrt, Suchzeit, Kauf vor Ort, Vorbereitung der Bestellung und Bereitstellung der Artikel ab.
7.2 – Kein Widerrufs- und Rückgaberecht
Der Kunde erkennt an, dass der Pickup-Service eine personalisierte Personal-Shopping-Leistung darstellt, die eine Anfahrt und einen bestimmten Kauf auf Wunsch des Kunden erfordert. Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuches verzichtet der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht für über diesen Service erworbene Produkte.
Für Disneyland Paris Pickup-Bestellungen werden keine Rückgaben, Umtausche oder Erstattungen akzeptiert, außer bei beschädigt erhaltenem Produkt oder einem dem Verkäufer zuzurechnenden Fehler.
7.3 – Verfügbarkeit der Artikel
Die in Disneyland Paris angebotenen Produkte sind von den vor Ort verfügbaren Lagerbeständen abhängig. Once Upon Magic kann daher die Verfügbarkeit der gewünschten Artikel nicht garantieren.
Bei vollständiger oder teilweiser Nichtverfügbarkeit werden dem Kunden die für die nicht beschafften Artikel gezahlten Beträge erstattet.
7.3 bis – Verfahren bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Artikel
Erweisen sich ein oder mehrere im Rahmen des Disneyland Paris Pickup-Services bestellte Artikel als nicht verfügbar, gilt folgendes Verfahren:
Once Upon Magic kontaktiert den Kunden per E-Mail oder über ein anderes bei der Bestellung angegebenes Kontaktmittel innerhalb von fünf (5) Kalendertagen ab Feststellung der Nichtverfügbarkeit.
Ab dem Versand dieser Mitteilung hat der Kunde fünf (5) Kalendertage Zeit, zu antworten und seine Wünsche bezüglich des oder der nicht verfügbaren Artikel mitzuteilen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist von fünf (5) Kalendertagen keine Antwort des Kunden, wird die Bestellung ohne den oder die nicht verfügbaren Artikel versendet. Die für die nicht beschafften Artikel gezahlten Beträge werden über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
7.4 – Wiederverfügbarkeit und außergewöhnliche Wartefrist
Bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit kann Once Upon Magic eine Bestellung bis zu einem Monat zurückstellen, um eine mögliche Wiederverfügbarkeit zu ermöglichen.
Artikel 8 – Widerrufsrecht, ausgenommen Pickup-Service
Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde vierzehn (14) Tage ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Zurückgesandte Artikel müssen neu, unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung sein. Unvollständige, benutzte, beschädigte oder nicht wiederverkaufsfähige Artikel können von der Erstattung ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie. Zur Ausübung dieses Rechts: contact@onceuponmagic.com
Artikel 9 – Nicht abgeholte oder zurückgesandte Pakete
Wird ein Paket wegen falscher Adresse, nicht fristgerechter Abholung oder aus einem anderen dem Kunden zuzurechnenden Grund an Once Upon Magic zurückgesandt, kann Once Upon Magic Personal-Shopping-Gebühren von 15 % des Bestellbetrags, Verpackungsgebühren von 5 % des Gesamtbetrags sowie alle ursprünglichen Versand- und etwaigen Neuversandkosten berechnen.
Artikel 10 – Gesetzliche Gewährleistungen
Die verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikeln L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches sowie von der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.
Artikel 11 – Haftung
Once Upon Magic haftet nicht für indirekte Schäden, normalen Verschleiß, unsachgemäße Verwendung oder Schäden durch den Transporteur. In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Alle Inhalte von onceuponmagic.com, einschließlich Texte, visuelle Elemente, Fotografien, Logos, Produktbeschreibungen und grafische Elemente, sind durch geistiges Eigentumsrecht geschützt. Jede unbefugte Vervielfältigung, Nutzung, Verbreitung oder Verwertung ist verboten.
Disney, Loungefly und andere lizenzierte Marken, Logos und Figuren bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber, insbesondere The Walt Disney Company und deren Tochtergesellschaften. Once Upon Magic behält sich rechtliche Schritte bei Verletzung seiner Rechte vor.
Artikel 13 – Personenbezogene Daten
Daten werden gemäß DSGVO und Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Der Kunde hat Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich seiner personenbezogenen Daten. Anfragen an: contact@onceuponmagic.com
Artikel 14 – Verbraucherstreitbeilegung
Gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch kann der Kunde kostenlos einen Verbrauchermediator zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit anrufen. Die Kontaktdaten des Mediators werden mitgeteilt, sobald Once Upon Magic diesen offiziell benannt hat.
Der Kunde kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen:
Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung
Artikel 15 – Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Lösung gesucht. Kommt keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden gesetzlichen Regeln vorgelegt.