Diese Seite beantwortet einfach die häufigsten Fragen zu offiziellen Disneyland Paris Produkten, dem Personal Shopper Service, der Verfügbarkeit von Artikeln, der Vorbereitung von Bestellungen und der Lieferung.
Once Upon Magic und die angebotenen Produkte
Was ist Once Upon Magic?
Once Upon Magic ist ein unabhängiger französischer Shop, der sich auf offizielle Disney-Produkte, Artikel aus Disneyland Paris und den Personal Shopper Service im Park spezialisiert hat.
Gehört Once Upon Magic zu Disneyland Paris?
Nein. Once Upon Magic ist ein unabhängiges Unternehmen. Es wird weder von The Walt Disney Company oder Disneyland Paris betrieben, gesponsert noch verwaltet.
Sind die auf der Website verkauften Disneyland Paris Produkte offiziell?
Ja. Die als von Disneyland Paris stammend bezeichneten Artikel werden in den offiziellen Geschäften des Parks gekauft. Once Upon Magic verkauft keine Fälschungen.
Welche Arten von Produkten können bestellt werden?
Die Auswahl kann Pins, Plüschtiere, Mickey- und Minnie-Ohren, Kleidung, Tassen, Loungefly-Taschen, Pandora-Schmuck, Figuren, Dekorationen und andere Disney-Sammlerstücke umfassen.
Personal Shopper Service und Abholung
Kann man ein Disneyland Paris Produkt kaufen, ohne in den Park zu gehen?
Ja. Artikel, die bereits in der Disneyland Paris Abholkollektion vorhanden sind, können direkt online bestellt werden.
Wie funktioniert der Disneyland Paris Abholservice?
Sie bestellen den Artikel auf der Website. Bei einem Besuch im Park sucht und kauft Once Upon Magic das Produkt, wenn es verfügbar ist, bereitet dann die Bestellung vor und versendet sie mit Sendungsverfolgung.
Was ist der Unterschied zwischen einem Lagerartikel und einem Abholartikel?
Ein Lagerartikel ist bereits bei Once Upon Magic verfügbar. Ein Abholartikel muss nach der Bestellung in Disneyland Paris gesucht und gekauft werden.
Ist der Kauf eines Abholartikels garantiert?
Nein. Die Lagerbestände der Geschäfte in Disneyland Paris können sich schnell ändern. Die Beschaffung hängt von der tatsächlichen Verfügbarkeit des Produkts zum Zeitpunkt des Besuchs im Park und möglichen Kauflimits ab.
Was passiert, wenn der Artikel im Park nicht mehr verfügbar ist?
Once Upon Magic informiert den Kunden, wenn der Artikel nicht abgeholt werden kann und wendet die für die betreffende Bestellung vorgesehene Lösung an.
Kann man ein Produkt anfragen, das noch nicht auf der Website ist?
Ja. Sie können ein Foto, den Produktnamen und die verfügbaren Informationen an contact@onceuponmagic.com senden. Die Suche und Hinzufügung unterliegen der Verfügbarkeit im Park.
Lieferzeiten, Vorbereitung und Versand
Wie lange dauert es, eine Abholbestellung vorzubereiten?
Die Lieferzeit hängt vom Datum des nächsten Besuchs in Disneyland Paris, der Verfügbarkeit der Artikel, den Verkaufsregeln des Parks und der für die Paketvorbereitung benötigten Zeit ab.
Wie werden die Artikel verpackt?
Die Verpackung ist an die Art der Produkte angepasst. Kleidung, Taschen, Pins, Tassen und zerbrechliche Gegenstände benötigen nicht den gleichen Schutzgrad.
Haben die Pakete eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird dem Paket je nach Spediteur und gewählter Versandart eine Sendungsverfolgung zugeordnet.
Liefert Once Upon Magic außerhalb Frankreichs?
Ja. Lieferlösungen werden für mehrere europäische Länder und bestimmte internationale Ziele angeboten. Die verfügbaren Optionen und deren Preise werden bei der Bestätigung des Warenkorbs angezeigt.
Weiterführende Informationen
Konsultieren Sie die detaillierte Funktionsweise des Disneyland Paris Personal Shopper Service, die Seite zu den Disneyland Paris Produkten und das Once Upon Magic Guides-Zentrum.
Die Lagerbestände und Standorte in den Geschäften können sich ohne Vorankündigung ändern. Eine beobachtete oder erwähnte Verfügbarkeit stellt keine Beschaffungsgarantie dar.