Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
Boutique : Once Upon Magic
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### 1. Présentation du service
Le site Once Upon Magic propose la vente de produits ainsi qu’un service de personal shopping, consistant à acheter des articles à la demande du client, notamment en boutique physique (ex : service de pickup Disneyland).
En accédant à ce site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service.
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### 2. Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit.
Toutefois, Once Upon Magic se réserve le droit de suspendre ou de modifier l’accès au site à tout moment, sans préavis.
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### 3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de ses commandes
- Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
- Respecter les lois en vigueur
Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension du compte ou des commandes.
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### 4. Commandes et disponibilité
Les produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cadre du service de personal shopping, les articles sont achetés spécifiquement pour le client selon ses instructions.
Par conséquent :
- La disponibilité n’est pas garantie
- Des ajustements ou annulations peuvent intervenir en cas d’indisponibilité en boutique
En cas de rupture de stock, Once Upon Magic se réserve le droit de placer la commande en attente pour une durée maximale de 30 jours afin de permettre un réassort.
Au-delà de ce délai, si le produit reste indisponible, la commande pourra être annulée et remboursée.
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### 5. Service de personal shopping
Le service de personal shopping proposé par Once Upon Magic consiste à effectuer un achat personnalisé à la demande du client.
En utilisant ce service, le client reconnaît que :
- L’achat est réalisé spécifiquement pour lui
- Le produit peut dépendre de la disponibilité en magasin physique
- Ce service implique une prestation personnalisée
En conséquence, certaines conditions spécifiques s’appliquent, notamment en matière de retours et de remboursement (voir CGV).
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### 6. Exactitude des informations
Once Upon Magic s’efforce de fournir des informations exactes sur les produits et services.
Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Le site se réserve le droit de corriger toute erreur sans préavis.
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### 7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, contenu) sont la propriété exclusive de Once Upon Magic.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est interdite.
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### 8. Responsabilité
Once Upon Magic ne pourra être tenue responsable :
- Des interruptions du site
- Des erreurs techniques
- De l’indisponibilité temporaire de certains services
- Des dommages indirects liés à l’utilisation du site
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### 9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Elles ne sont pas revendues à des tiers.
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### 10. Modifications des conditions
Once Upon Magic se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur mise en ligne.
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### 11. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
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### 12. Contact
Pour toute question relative aux services, vous pouvez contacter Once Upon Magic via les coordonnées indiquées sur le site.
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